- This topic is empty.
-
Entrades
-
Hace poco empecé a jugar en BDM casino porque un amigo me lo recomendó. Él decía que era fácil retirar y que tenían buenos juegos. Me registré rápido, aproveché el bono de bienvenida con 50 € y comencé a jugar. Todo bien los primeros días: probé tragamonedas como “Starlight Princess” y “Hot Fiesta”, y terminé ganando 200 € después de unas horas. No podía creerlo.
Decidí retirar 150 € para asegurar las ganancias y dejar el resto para seguir jugando. Fue aquí cuando las cosas empezaron a complicarse. Primero, tuve que verificar mi cuenta, lo cual ya me esperaba. Subí mi identificación y una factura de luz para comprobar mi dirección. Todo bien hasta aquí, pero luego el sistema me pedía una foto de mi tarjeta bancaria con los números visibles. Me pareció raro, así que contacté al soporte.
En el chat me explicaron que era un paso de seguridad, pero que podía cubrir los números excepto los últimos cuatro. Lo hice, pero igual tuve que esperar 48 horas para que aprobaran los documentos. Hasta aquí, ya llevaba tres días desde que quise hacer el retiro.
Cuando por fin me aprobaron la verificación, intenté retirar los 150 € otra vez. Esta vez, el sistema me dio un error que decía “transacción fallida”. Volví a contactar al soporte, y me dijeron que había un problema técnico con el método de retiro que elegí (mi tarjeta). Me recomendaron usar Skrill, así que abrí una cuenta y traté de vincularla al casino.
Después de varios intentos, logré configurar Skrill y pude retirar los 150 €. El dinero llegó en menos de una hora, lo cual fue un alivio, pero el proceso completo me tomó casi una semana. No entiendo por qué no informan mejor sobre las opciones de retiro o por qué no simplifican los pasos.
En resumen, mi experiencia con BDM casino fue mixta. Me gustaron los juegos y las opciones de pago, pero lidiar con los retiros fue complicado y algo frustrante. Si vas a jugar aquí, mi consejo es que configures tu método de retiro desde el principio, idealmente algo como Skrill o Neteller. Yo aprendí a la mala que no todas las tarjetas funcionan bien en estos casos.
